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近来，有顾客来消协投诉，年头和开发商签订了购房合同，并一同购买了一个车位，谁知道，拿房的时分却发现，自己最初看好的车位竟被卖给了他人，这让他很不快乐，和开发商交涉无果后，他只能来消协寻求协助。
顾客姓李，据他叙说，这两年，房价很友爱，特别对他这种刚需人群来说，更是买房好时分。为此，年头，他多番比较后，终究选定了一家新楼盘，楼盘现已挨近结尾，本年下半年就能拿房，在小区实地看房后，李先生很满足，很快就在售楼处和开发商签订了购房协议。现场，售楼人员还向他引荐了配套的车位，李先生挺感兴趣，想到入住后，有个车位也便利，便去实地查看了一番，终究经过比较，他挑选了一个方位最合适的车位，并一同支付了购买车位的费用。
10月份，小区连续交房，李先生惊奇地发现，开发商此刻为他供给的车位竟然和他最初选定的车位不一致，“现在这个车位的方位离我那幢楼有点间隔，今后泊车上下不便利。”李先生觉得开发商此举实在是过火，已然约好了车位，为啥私行更改，反复无常？所以便呈现了最初来消协投诉的一幕。
在消协，调停人员查看了消费的人供给的依据，即最初的认购书和购买车位的发票，可这里边均没清晰车位的编号和方位，对此，李先生解说，最初自己也是粗心了，仅仅和出售人员口头约好，没想到会呈现这样的“乌龙”。大约了解状况后，调停员又联络了开发商，对方称，他们已知道了此事，也经过了一番查询，承认了李先生最初的确与出售人员有关于车位方位的口头约好，但他们都认为这个仅仅意向性的预定，之后，李先生也并没有自动联络出售人员，再加上，售楼处出售很多，假如不走书面程序，他们底子没办法知晓车位生意的详细状况，所以，李先生看中的那个车位，就不当心被其他出售人员卖掉了。现在，对方现已办理了车位过户的相关手续，想再替换必定不可能了。不过，负责处理胶葛的负责人也表明，呈现这样的状况，两边都存在差错，他们也乐意合作消协活跃处理胶葛。
之后，消协安排两边进行了调停，开发商拿出了好几个方位挨近、价格附近的车位供李先生挑选，李先生对此计划很满足，终究挑选了一个心仪的车位，胶葛圆满解决。
其实，这起胶葛的发生仍是两边交流呈现了问题，消协作为桥梁，为他们供给了杰出的交流途径。不过，经过这起事例，消协也要提示其他顾客，尽管法律上认可经过口头方式缔结合同，但经过以往的调处经历，依旧是主张采纳书面方式缔结合同愈加保险，以防自己的合法权益遭到损害。
